对您未能正常提取到托运行李从而给您带来的不便，我们深表歉意，如您需要办理遗失行李登记手续请您关注以下内容：

1.此申报登记仅为托运行李遗失申报使用，托运行李是指在办理乘机手续及行李托运手续后，挂有行李票标签的行李或已经明确记录在旅客乘机信息中的行李物品（托运行李不包含旅客手提行李或旅客带入机舱自行看管的行李或物品）。

2.此申报登记仅受理由中国国际航空股份有限公司（CA）实际承运航班的遗失托运行李。

3.申请登记前请准备托运行李票、旅客登机牌、旅客乘机时使用的身份证件。当遇有团体托运或与他人合并托运情况以及更改航班或行程时，请同时注意以下信息：

(1)当该行李在托运时登记在同行人或第三人名下时，需同时提供同行人或第三人（即实际托运人）旅客登机牌、乘机时使用的身份证件。

(2)旅客在办理值机手续后，因故变更原订行程或中途变更行程，建议同时提供原订行程中已使用的旅客登机牌及相关旅行证件。

4.申报人需确认申请登记查找的托运行李总件数及行李票号码，同时明确该托运行李的颜色、材质及款式特征。

5.已经完成申报登记或在第三方机场进行现场申报登记的托运行李无法再次申报。对于在此系统中已申报成功的案件，后期可根据需求进行信息补充。

6.当申请登记需要人工咨询时，可拨打中国国际航空股份有限公司24小时服务与咨询热线电话95583-1-6进行垂询，或登录国航官网了解更多相关信息。