1、机场泊车服务流程介绍的具体内容，请查看服务预订首页【服务介绍】。

2、为不耽误您的行程，请您至少在到达机场前2小时预约服务。

3、系统会在预约服务时间点前约半小时分配接车司机，如果您提前到达，请拨打“飞泊通”24小时热线400-000-1662联系客服处理。

4、若您忘记填写返程航班信息，可在飞机落地后，进入订单详情-服务详情页，点击“立即取车”，系统将立即为您安排送车。

5、为保证您爱车的安全，系统会将接车密码发送给您，请务必要求接车司机出示密码核对。此外，在送车司机将车辆交还给您时，也需要您配合司机出示取车密码。

6、服务结束后，中国国航APP的订单详情里【立即支付】按钮亮起，您可选择合适时间支付相关的停车服务费用。（具体位置：中国国航APP-我-服务订单-机场泊车-订单详情。）客户在未支付上次服务费用前，无法预订新的泊车服务。

7、服务费用：代泊停车费为30元或35元/天（约1400里程或1600里程/天，具体以实际支付为准），外加60元/单服务费（约2700里程/单），泊车时长小于等于24小时按照1天计费。（实际支付里程数以最终支付页面展示为准）

8、服务时间：24小时服务。

9、服务机场：已覆盖服务的航站楼。（目前服务覆盖机场有北京首都机场、北京大兴机场、上海浦东机场、上海虹桥机场、广州白云机场、深圳宝安机场、重庆江北机场、南京禄口机场、成都天府机场、西安咸阳机场、杭州萧山机场、昆明长水机场、长沙黄花机场、郑州新郑机场、沈阳桃仙机场、青岛胶东机场、济南遥墙机场、成都双流机场）

10、取消服务：在未将车辆交给接车司机之前均可以取消服务，不收取任何费用，客户可在中国国航APP上取消订单，或致电“飞泊通”24小时热线400-000-1662取消订单；车辆交接后即开始正常的服务计费。

11、“飞泊通”服务已投保了商业保险。

12、根据交通法规的要求，客户需要保证车辆行驶证放置在车内，以备交通执法部门检查。

13、服务暂不支持异地取车。

14、若您使用现金支付，如需开具发票，请进入微信公众号“飞泊通”-泊车&接送机-我的-开发票，直接在线申请即可，支持电子发票。若您使用凤凰知音里程进行支付，订单不支持开具发票。

15、服务过程中或服务结束后，如有任何问题、建议或投诉，请联系微信公众号“飞泊通”在线客服或24小时热线电话400-000-1662。

16、因机场泊车产品为服务完成后付费，当您支付成功后，即视为您同意此次服务完结，如无特殊原因，现金和里程都不支持退还。

1、服务结束后，支付按钮亮起，点击支付按钮进行支付。支付过程中，请不要关闭本页面，一旦出现故障可进入本站[个人中心]栏，据此查出订单记录进行重新处理或提交国航便于后续的处理。

2、如果您选择网上支付，在所选择的银行网站页面上输入您的银行卡帐号和密码时，安全性将由银行全面提供支持和保障。使用银行卡支付的相关事宜，请参照银行相关说明。

3、如果在银行网站完成网上支付以后，不能正确返回国航的客户端进行后续的操作，可登录银行网站查询是否已支付，如果已进行支付请通知国航进行后台的处理。对于VISA国际信用卡支付，需要登录发卡行网站查询，或者与发卡行客服联系，以确认是否已经支付。

4、如果您进行支付操作，表明您已阅读并同意网上支付条款。