>购买须知

“知音宝贝-启航计划”是一款面向婴儿和儿童旅客的会员权益产品，包含“知音宝贝”常旅客卡号自选、专享里程奖励、购票优惠和国航「防伪」纪念机票产品权益多项权益。

婴儿权益适用旅客年龄在0岁-2岁（不含）；儿童权益适用旅客年龄在2岁-12岁（不含）。

一、购买要求

产品须成人会员购买，购买人默认为监护人。

每位成人会员最多买3个权益包。每次只能为一个婴儿或者儿童购买。

二、入会及账户激活

婴儿权益在成功购买并且完成注册入会信息填写后，在宝贝满2岁当天，账户将被自动激活，加入“知音宝贝”计划。

三、权益有效期

婴儿权益包有效期：自购买之日起24个月（含）内有效。

儿童权益包有效期：自购买之日起12个月（含）内有效。

温馨提示：若在婴儿权益包有效期内，婴儿满2周岁，其所享权益不支持自动升级至儿童权益。

四、奖励里程发放

1.婴儿将在满2周岁生日并且成功注册为正式会员后，一次性发放里程奖励。每个账户最多可享5000里程奖励。

2.儿童在成功注册“知音宝贝”会员后，即可获得1000非定级里程奖励。

3.奖励里程均为非定级里程，所奖励的里程发放至“知音宝贝”账户。

4.里程有效期自入账当月起36个月内有效。

温馨提示：婴儿在满2周岁并且成功注册为知音宝贝后，在权益有效期内如有出行，将享受额外里程奖励，所以不再支持对注册前的飞行里程进行补录。

五、购票、纪念机票产品优惠券说明

1.在成功购买权益后，优惠券将发送至购买人账户。

2.优惠券自到账之日起生效，其有效期与所购买权益包的有效期一致。

更多使用要求及可用日期，请具体见优惠券规则。

六、飞行纪念礼寄送说明

对于成功购买权益并完成注册入会信息提交的用户，将获赠定制版“人生第一张”国航「防伪」纪念机票产品一张和手账本一件。账户成功注册后（婴儿需满2岁生日），再享专属“知音宝贝”会员卡。

用户在填写入会信息时提交邮寄信息。在成功提交入会信息后，我们将按所填信息寄送产品。

温馨提示：国航「防伪」纪念机票和手账本为本次权益赠送品，不支持 7 天无理由退换。若用户未在权益有效期内提交邮寄信息，该产品权益将随有效期届满自动失效，视为用户自愿放弃相应权益，不涉及退款。

七、退款退订

退款时效为 7 天。

在此期间，若未使用任何权益且账户未完成激活或提交入会信息，可申请退款；否则将不予受理。超过退款时限的申请，亦不予受理。

八、开具发票

当已使用其中任何一项权益或者已经提交入会信息，购买人即可在国航APP申请开具电子发票，发票内容为“国内机票款-权益卡”。