个人信息种类	使用场景	使用目的	收集方式
手机号、短信验证码	使用手机号、短信验证码注册/登录国航APP账号	用于创建/登录国航APP账号	用户填写
手机号	使用一键注册注册/登录国航APP账号	用于创建/登录国航APP账号	用户授权后通过号码认证SDK
手机号、密码	使用手机号、密码登录账号	用于登录国航APP账号	用户填写
第三方账号信息（用户标识、用户昵称、用户头像等在第三方授权界面同意授予的信息）	使用第三方账号（微信、支付宝）登录国航APP账号	用于将用户第三方账号与国航APP账号绑定，并登录国航APP账号	用户授权后通过第三方SDK、API
人脸信息	实名认证	用于验证用户真实身份，将用户人像信息与国航APP账号绑定，并完成实名认证	用户授权后通过第三方SDK
手机号实名信息/护照信息	实名认证	用于验证用户真实身份并完成实名认证	用户填写或授权
姓名、身份证号、人脸信息	通过人脸识别认证添加身份证、修改用户姓名信息	用于对用户的真实身份进行校验认证，并添加证件，更新用户姓名信息；身份证号还用于提取用户航班行程	用户填写或授权
姓名、证件号、手持证件照片	添加除身份证、港澳台居民居住证外的其他证件、以及实名认证	用于对用户的真实身份进行校验认证，添加编辑证件等；证件号还用于提取用户航班行程	用户填写
姓名、证件信息、学校信息、电子邮箱、职业信息	学生认证/留学生认证/医护认证/大客户认证	用于账号身份信息认证	用户填写
旅客姓名、购票证件、电子客票号、航班信息等机票相关信息	用户成功购买或变更机票	为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息、行李信息，行程统计、预订出行服务时预填行程信息等）	用户填写
购票证件、电子客票号	手动添加行程	核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息，行程统计、年终盘点、预订出行服务时预填行程信息等）	用户填写
购票证件、客票凭证（电子客票号或订座编号）	输入客票号/订座编号手动添加行程	核验行程真实性，并为用户提供行程信息、航班动态信息及其他行程相关服务（在首页、行程列表、行程详情中显示行程信息、预订出行服务时预填行程信息等）	用户填写
邮寄地址	用户接收纸质行程单、商城购买的商品、贵宾卡实体会员卡、活动奖品等实物	用户接收实物	用户填写
电子邮箱	发送电子凭证	用户接收购票订单凭证、电子发票、电子行程单、增值/免费服务等需要接收凭证的业务	用户填写
姓名、证件类型、证件号、电子客票号、航班日期、航班号、出发地、目的地、手机号、座位号、常客卡号	值机、预约值机	完成值机、预约值机选座，及查看选座结果	用户填写
姓名、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号、证件有效期、证件签发国、手机号、电子邮件地址	购买境内机票	用于机票出票	用户填写
姓名、性别、国籍、出生日期、证件类型、证件号、证件有效期、证件签发国、手机号、电子邮件地址、居住地址（预订途径或自/至美国领土航班时）	购买境外机票	用于机票出票	用户填写
姓名、电子客票号、证件类型、证件号、手机号、航班日期、航班号、出发地、目的地	进行机票验证	查询客票信息	用户填写
姓名、电子客票号、证件类型、证件号、手机号、航班日期、航班号、出发地、目的地	购买或预约升舱、选座、行李、餐食、休息室、无成人陪伴儿童服务、小动物运输服务、残疾人服务、轮椅服务等	用于下单	用户填写
姓名、手机号、出发地、目的地、用车时间、航班信息（预订接机时）、车牌号、品牌、车辆颜色、泊车时间、取车时间、去程航班信息、回程航班信息、停车场、手机号、同行人数	购买或预约中转住宿、地空联运、空巴联运、空轨联运、车接送、机场泊车、引导服务等	用于向服务商下单	用户填写
姓名、手机号、证件信息	预订酒店时	用于下单	用户填写
姓名、证件类型、证件号、手机号，航班信息（仅航班相关保险），视保险种类不同，可能还需住址、银行卡信息、职业、邮箱、健康状况及体检信息、职业及其他投保所需的必要信息	购买保险时	用于向服务商下单	用户填写
姓名、身份证号、手机号、航班号或起止地址、收货人姓名、收货地址、订单号、所购买的商品信息、下单时间、货款金额、支付方式等订单信息	购买商城、国航文创、凤凰优购中商品时	用于下单，向用户展示订单信息	用户填写
订单信息	用户购买、预订商品或服务时	确保购买或预订的商品或服务能够完成交付，提供客服与售后服务等与订单相关的服务	用户授权
支付信息	用户购买、预订商品或服务时	帮助用户顺利完成交易、保障交易安全、提供客服与售后服务等与订单相关的服务	用户授权
发票抬头、税号、公司地址、电话、开户银行、银行账号等发票信息、邮箱	申请发票（包括电子发票、纸质发票、电子行程单等）时	开具报销凭证	用户填写
收货人姓名、收货地址、订单号、下单时间、支付金额、支付方式等订单信息	预订行程单邮寄服务时	于向服务商下单，向用户展示订单信息	用户填写
用户主动选择所上传、发布、共享的信息（如点评、照片、视频、日期、地点、地理位置信息或其他交流信息）	用户主动对产品/服务进行点评或发布其他内容（包括随手拍社区笔记、评论）或与其他用户、商户进行互动交流时	实现社区笔记发布、互动功能	用户填写
头像、昵称、个人简介、性别、生日、地区	编辑资料时	显示在随手拍社区个人信息展示分享等	用户填写
行李件数、行李重量等行李信息	用户办理托运行李	展示托运行李及行李牌	用户授权
用户的位置信息	用户浏览、使用位置相关的信息或服务时（包括机场页、选择地点等）	基于位置推荐信息或服务	用户授权
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