乘机人信息请如实填写,如填写有误将无法正常出票。
中文姓名
英文姓
英文名
乘机人国籍
乘机人证件号
出发国家
*注:出发国家应为国际(不包含地区)
出发城市
到达城市
是否有同行旅客
机票舱位
联系人姓名
联系人手机号
+86
确认提交
温馨提示
1
“机票变更候补”以及“购票预约”已开启,成功提交国际机票变更候补/购票预约的旅客,当您期望乘坐的航班有空余座位时,您将有机会收到中国国航客服的来电或国航发送的航班确认短信或推送,请您保持通讯设备的畅通。
2
国航将通过您预约的信息进行客票识别,优先处理原客票上列明的航班被取消、申请首次变更的客票。已开放销售的航线无法预约,以系统提示为准。
3
预约人须为国航凤凰知音会员,同时预约账户需要提前完成实名认证。每位预约人最多可为3位旅客(含本人)办理机票变更候补或购票预约,名额用满后(含删除),无法再为其他旅客进行办理。购票时,系统仅支持预约账户登录购买。
4
您最多可添加2位同行人且航班行程需保持一致。如您的行程中带有儿童或者婴儿旅客,也需要为儿童旅客或婴儿旅客进行预约报名。当您收到可购票短信通知后,请先联系国航热线95583,确认该航班是否有足够的婴儿人数配额。在确认该航班婴儿人数配额充足的情况下,您可按照短信通知的引导完成成人客票购票,再联系国航热线95583完成婴儿客票购票。
5
我们将根据航班可利用座位情况适时开启可预约的时间段:
(1) 国际机票变更候补:旅客需持有包含国航实际承运航班的999有效客票,同一票号仅可提交一次。您申请的机票变更候补,可能会产生相关费用,具体以接到的通知为准。若您已经办理机票退票,则无法预约航班变更候补。
(2) 国际购票预约:同一乘机人可以申请多个国家航线,但一个国家只允许有一条有效的预约申请记录
6
如您成功办理了客票变更,请您按照变更后的客票航程准时乘机,如您未按时乘机,再次申请变更候补且成功后,则按照客票的使用条件,收取变更费用。
7
针对候补成功但未完成购票或变更的旅客,可以通过预约页面再次进行续约。点击续约后您之前的预约信息依然有效,并将以原报名顺序进行排序。通过变更候补及购票预约信息查询到的排序将于每日零时系统自动更新,该排序会受“续约”旅客确认续约的情况动态变化。
8
请您在中国国航APP/小程序/H5网站,填写预约信息,避免通过其他渠道办理造成损失。航线座位有限,可能无法满足您的需求,敬请谅解。
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