①产品简介
该服务是国航为因宗教信仰、医疗或其他原因提出特殊餐食需求的乘客提供的一项增值服务。
②菜品介绍
③预订说明
申请范围:适用于国航实际承运的航班。
申请时限:
犹太教餐:最迟须在航班预计起飞前48小时(含)提出申请。
其他特殊餐食:最迟须在航班预计起飞前24小时(含)提出申请。
特殊航线:
国航实际承运的所有国内航班,以及所有国际及地区航班的国内航段,均不提供犹太教餐和海鲜餐。
申请变更:
航班预计起飞前24小时以内(犹太教餐为航班预计起飞前48小时以内),我们无法对您已预订的特殊餐食进行变更。
航班预计起飞前24小时以外(犹太教餐为航班预计起飞前48小时以外),已预订特殊餐食的旅客,如需变更特殊餐食种类或取消申请,请联系国航热线95583办理。
其他规定:
由于各地配餐公司的配餐能力不同,您申请的特殊餐食能否配备,以系统回复为准。
如遇航班变更(包括但不限于航班取消、改期、升舱、签转)等特殊情况,请致电国航热线95583重新预订特殊餐食,申请结果以工作人员回复为准。
特殊餐食预订成功后,将不再提供普通餐食。
携带婴儿的旅客:除旅客本人可申请特殊餐食外,您还可以致电国航热线95583为携带的婴儿申请婴儿餐。
如果您想了解更多信息,请咨询国航热线95583。