| 航线区域 | 等待后续航班时间 | 赔偿方式 | 头等舱/公务舱 | 超级经济舱 | 经济舱 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 中国境内航线 （不含港澳台航线） |
等待后续航班≤4小时或办理退票 | 代金券 | CNY | 1400 | 1200 | 1000 |
| USD | — | — | — | |||
| 可消费里程 | KM | 3500 | 3000 | 2500 | ||
| 货币 | CNY | 700 | 600 | 500 | ||
| USD | — | — | — | |||
| 4小时<等待后续航班≤8小时 | 代金券 | CNY | 1800 | 1600 | 1400 | |
| USD | — | — | — | |||
| 可消费里程 | KM | 4500 | 4000 | 3500 | ||
| 货币 | CNY | 900 | 800 | 700 | ||
| USD | — | — | — | |||
| 8小时<等待后续航班 | 代金券 | CNY | 2200 | 2000 | 1800 | |
| USD | — | — | — | |||
| 可消费里程 | KM | 5500 | 5000 | 4500 | ||
| 货币 | CNY | 1100 | 1000 | 900 | ||
| USD | — | — | — | |||
| 航线区域 | 等待后续航班时间 | 赔偿方式 | 头等舱 | 公务舱 | 超级经济舱 | 经济舱 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 巴基斯坦、菲律宾、哈萨克斯坦、 柬埔寨、缅甸、蒙古、马来西亚、 尼泊尔、斯里兰卡、泰国、新加坡、 越南、印度、印度尼西亚、日本、韩国、 朝鲜航线；中华人民共和国香港特别行政区、 澳门特别行政区与台湾地区航线 |
等待后续航班≤4小时或办理退票 | 代金券 | CNY | 3600 | 3400 | 3200 | 3000 |
| USD | 560 | 530 | 500 | 470 | |||
| 可消费里程 | KM | 9000 | 8500 | 8000 | 7500 | ||
| 货币 | CNY | 1800 | 1700 | 1600 | 1500 | ||
| USD | 280 | 265 | 250 | 235 | |||
| 4小时< 等待后续航班≤8小时 | 代金券 | CNY | 4400 | 4000 | 3600 | 3400 | |
| USD | 680 | 620 | 560 | 530 | |||
| 可消费里程 | KM | 11000 | 10000 | 9000 | 8500 | ||
| 货币 | CNY | 2200 | 2000 | 1800 | 1700 | ||
| USD | 340 | 310 | 280 | 265 | |||
| 8小时<等待后续航班 | 代金券 | CNY | 4800 | 4400 | 4200 | 4000 | |
| USD | 750 | 680 | 650 | 620 | |||
| 可消费里程 | KM | 12000 | 11000 | 10500 | 10000 | ||
| 货币 | CNY | 2400 | 2200 | 2100 | 2000 | ||
| USD | 375 | 340 | 325 | 310 | |||
| 航线区域 | 等待后续航班时间 | 赔偿方式 | 头等舱 | 公务舱 | 超级经济舱 | 经济舱 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 其他航线 | 等待后续航班≤4小时或办理退票 | 代金券 | CNY | 8000 | 7000 | 6400 | 6000 |
| USD | 1240 | 1090 | 1000 | 930 | |||
| 可消费里程 | KM | 20000 | 17500 | 16000 | 15000 | ||
| 货币 | CNY | 4000 | 3500 | 3200 | 3000 | ||
| USD | 620 | 545 | 500 | 465 | |||
| 4小时<等待后续航班≤8小时 | 代金券 | CNY | 9000 | 8000 | 7400 | 7000 | |
| USD | 1400 | 1240 | 1150 | 1090 | |||
| 可消费里程 | KM | 22500 | 20000 | 18500 | 17500 | ||
| 货币 | CNY | 4500 | 4000 | 3700 | 3500 | ||
| USD | 700 | 620 | 575 | 545 | |||
| 8小时<等待后续航班 | 代金券 | CNY | 10000 | 9000 | 8400 | 8000 | |
| USD | 1560 | 1400 | 1300 | 1240 | |||
| 可消费里程 | KM | 25000 | 22500 | 21000 | 20000 | ||
| 货币 | CNY | 5000 | 4500 | 4200 | 4000 | ||
| USD | 780 | 700 | 650 | 620 | |||
| 航线 | 客票舱位 服务等级 |
补偿方式 | 实际乘坐舱位服务等级 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公务舱 | 超级经济舱 | 经济舱 | ||||||
| CNY | USD | CNY | USD | CNY | USD | |||
| 中国境内航线 （不含港澳台航线） |
头等舱 | 代金券 | 1800 | -- | 2800 | -- | 3200 | -- |
| 可消费里程 | 4500KM | -- | 7000KM | -- | 8000KM | -- | ||
| 货币 | 900 | -- | 1400 | -- | 1600 | -- | ||
| 公务舱 | 代金券 | -- | -- | 1800 | -- | 2200 | -- | |
| 可消费里程 | -- | -- | 4500KM | -- | 5500KM | -- | ||
| 货币 | -- | -- | 900 | -- | 1100 | -- | ||
| 超级经济舱 | 代金券 | -- | -- | -- | -- | 600 | -- | |
| 可消费里程 | -- | -- | -- | -- | 1500KM | -- | ||
| 货币 | -- | -- | -- | -- | 300 | -- | ||
| 航线 | 客票舱位 服务等级 |
补偿方式 | 实际乘坐舱位服务等级 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公务舱 | 超级经济舱 | 经济舱 | ||||||||
| A350悦享经济舱 | 超级经济舱 | |||||||||
| CNY | USD | CNY | USD | CNY | USD | CNY | USD | |||
| 巴基斯坦、菲律宾、哈萨克斯坦、 柬埔寨、缅甸、蒙古、 马来西亚、尼泊尔、斯里兰卡 、泰国、新加坡、越南、 印度、印度尼西亚、日本、 韩国、朝鲜航线；中华人民共和国 香港特别行政区、澳门特别行政区 与台湾地区航线 |
头等舱 | 代金券 | 2800 | 440 | 3200 | 500 | 3800 | 590 | 4200 | 650 |
| 可消费里程 | 7000KM | 8000KM | 9500KM | 10500KM | ||||||
| 货币 | 1400 | 220 | 1600 | 250 | 1900 | 295 | 2100 | 325 | ||
| 公务舱 | 代金券 | -- | -- | 2400 | 340 | 2800 | 400 | 3200 | 460 | |
| 可消费里程 | -- | -- | 6000KM | 7000KM | 8000KM | |||||
| 货币 | -- | -- | 1200 | 710 | 1400 | 200 | 1600 | 230 | ||
| A350悦享经济舱 | 代金券 | -- | -- | -- | -- | 600 | 90 | 1000 | 150 | |
| 可消费里程 | -- | -- | -- | -- | 1500KM | 2500KM | ||||
| 货币 | -- | -- | -- | -- | 300 | 45 | 500 | 75 | ||
| 超级经济舱 | 代金券 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 800 | 120 | |
| 可消费里程 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 2000KM | |||
| 货币 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 400 | 60 | ||
| 航线 | 客票舱位 服务等级 |
补偿方式 | 实际乘坐舱位服务等级 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公务舱 | 超级经济舱 | 经济舱 | ||||||||
| A350悦享经济舱 | 超级经济舱 | |||||||||
| CNY | USD | CNY | USD | CNY | USD | CNY | USD | |||
| 其他航线 | 头等舱 | 代金券 | 8000 | 1240 | 10000 | 1560 | 14000 | 2200 | 18000 | 2800 |
| 可消费里程 | 20000KM | 25000KM | 35000KM | 45000KM | ||||||
| 货币 | 4000 | 620 | 5000 | 780 | 7000 | 1100 | 9000 | 1400 | ||
| 公务舱CDZJI | 代金券 | -- | -- | 8000 | 1240 | 12000 | 1860 | 14000 | 2200 | |
| 可消费里程 | -- | -- | 20000KM | 30000KM | 35000KM | |||||
| 货币 | -- | -- | 4000 | 620 | 6000 | 930 | 7000 | 1100 | ||
| 公务舱 R | 代金券 | -- | -- | 4000 | 620 | 6000 | 930 | 8000 | 1240 | |
| 可消费里程 | -- | -- | 10000KM | 15000KM | 20000KM | |||||
| 货币 | -- | -- | 2000 | 310 | 3000 | 465 | 4000 | 620 | ||
| A350悦享经济舱 | 代金券 | -- | -- | -- | -- | 4000 | 620 | 6000 | 930 | |
| 可消费里程 | -- | -- | -- | -- | 10000KM | 15000KM | ||||
| 货币 | -- | -- | -- | -- | 2000 | 310 | 3000 | 465 | ||
| 超级经济舱 | 代金券 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 4000 | 620 | |
| 可消费里程 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 10000KM | |||
| 货币 | -- | -- | -- | -- | -- | -- | 2000 | 310 | ||